“针尖”对“麦芒”，176袋竹签棘手难题如何解？

图为安徽省霍山县人民法院法官(fǎguān)王明（左一）核查竹签受损情况。李悦悦(lǐyuèyuè) 摄 176袋竹签(zhúqiān)被暴雨淋过(línguò)后，堆放在仓库里。货主起诉到安徽省霍山县人民法院佛子岭人民法庭，要求运输方全额赔偿；运输方则一口咬定竹签“部分可用”，拒绝赔付(péifù)。双方犹如针尖对麦芒，互不相让。法官王明接手这起棘手案件后明白，被雨水淋过的(de)竹签，必须尽快处置，不然容易生霉，损失会(huì)进一步扩大。 霍山县素有“中国竹(zhú)子之乡”的(de)美誉，竹林资源丰富，在“两山”理念(lǐniàn)和“以竹代塑”政策推动(tuīdòng)下(xià)，当地的竹加工产业蓬勃发展。该案的原告六安某商贸公司就是(jiùshì)一家从事竹签生产销售的企业。2024年7月的一天，六安某商贸公司委托周某运输竹签。当天14时，周某安排司机将一车竹签运输至买家某日用品厂(yòngpǐnchǎng)。因买家人手不足，迟迟没有卸货。18时许，司机正在卸货，突降暴雨，买家员工不愿协助(xiézhù)，司机一人手忙脚乱，就草草用雨布遮挡，导致部分竹签被雨水淋湿，买家便拒收货物。司机只好将一车竹签运回霍山。 六安某商贸公司认为责任在于司机，诉至法庭，要求承运人周某赔偿损失(péichángsǔnshī)共计(gòngjì)47760元。 “竹签(zhúqiān)已经按时送达了(le)，是买家推迟卸货，遇上大雨还不肯帮忙，竹签才受损的，买家也应该一起负责。”庭审中，周某愤愤不平。 王明询问商贸公司是否追加买家为被告(bèigào)，但(dàn)商贸公司顾虑今后要继续合作，拒绝追加买家为被告。 双方对赔偿金额(jīné)及货物受损程度存在巨大分歧。 “这批竹签现在还保管在我的仓库里，只是(zhǐshì)部分受潮，并不(bù)影响使用，赔偿金额不应该这么高。”周某说。 “法官，这176袋竹签(zhúqiān)是用于制作棉签棒子的，不管有没有淋湿，放在(fàngzài)仓库里有半年之久了，竹签发霉的可能性非常大，我觉得应(yīng)将整批货物推定为全损。”商贸公司负责人坚持己见。 庭审结束后，为(wèi)查明(chámíng)竹签的损坏程度，王明向双方提议，前往(qiánwǎng)周某的仓库查看货物情况，但商贸公司负责人以路程远、拆检成本高为由，予以拒绝。 为打破僵局，王明走访了本地多家生产同类竹签的(de)企业，详细询问竹签的生产成本(shēngchǎnchéngběn)、淋雨(línyǔ)受潮后出现的各类状况以及对销售价值的影响，了解可能出现的损坏表现、程度及处理方法。 王明得知(dézhī)，竹签淋雨后未及时干燥消毒，易滋生霉菌细菌，还会因膨胀收缩不均变形(biànxíng)开裂。轻微发霉的(de)需消毒清洗晾干；轻微干裂的要(yào)充分浸泡，擦干后等待自然恢复。虽需专人处理，但返工成本还是低于新生产的竹签成本。 实地调研后，王明找到了案件突破口，再次联系双方(shuāngfāng)当面解决问题，让周(zhōu)某将(jiāng)176袋竹签运回商贸公司，由法庭核实受损情况，将无法使用的竹签作废，可返工处理的竹签，由商贸公司折价回收。 “竹签每袋售价120元，这些(zhèxiē)货物折价回收按多少钱？这可不是个小数目，必须提前(tíqián)讲清楚。”商贸公司负责人提出。 周某也立刻追问道：“运费怎么算？完好无损(wánhǎowúsǔn)的竹签有(yǒu)几百袋，法官(fǎguān)你有没有时间进行核实？”问题一个接着一个抛出，现场气氛愈发紧张。 鉴于双方过往合作基础良好，王明(wángmíng)向双方提出：“竹签的受损程度与责任如何(rúhé)分担息息相关，我们(wǒmen)一定会依法依规全面核查，折价回收处理的竹签成本肯定会比新生产的竹签成本低，这是在给你们双方减少损失(sǔnshī)。” 原、被告双方被法官的责任心所(suǒ)折服，终于放下成见，将可能面临的问题一一梳理(shūlǐ)清晰，达成一致意见：可用竹签折价按每袋45元，由原告商贸(shāngmào)公司(gōngsī)予以回收，运费1200元由商贸公司先行支付给周某。 周某让司机(sījī)将一车竹签运到商贸公司，王明放弃周末休息时间，与商贸公司工作人员仔细(zǐxì)核查每一袋竹签，并通过视频让周某远程(yuǎnchéng)参与核查。 经过一整天的忙碌，王明将176袋竹签一一核查，十分认真、仔细。双方看在眼里服在心里，一致同意(tóngyì)无明显问题的130袋竹签，按照(ànzhào)每袋45元的价格由(yóu)商贸公司收回(shōuhuí)。针对需要进行返工处理的46袋存在瑕疵的竹签，王明趁热打铁，促成商贸公司同意以(yǐ)每袋25元的价格进行回收。 结合前期调研结果和现场核验情况，王明依据相关(xiāngguān)法律法规，向双方予以释明：“被告周某作为承运人未能对其托运的货物尽到妥善保管的义务，应承担相应的赔偿责任(zérèn)；原告商贸公司未在竹签淋雨后积极(jījí)采取补救措施，对货物损失扩大也存在一定的过错(guòcuò)；同时，原告放弃追究买家责任，该(gāi)部分责任由商贸公司自行承担。” 法院依法判决被告周某承担本次损失的(de)50%责任，在扣除商贸公司回收竹签的金额(jīné)后，周某应赔偿商贸公司损失18630元。 “王法官，我对判决心服口服(xīnfúkǒufú)，赔偿款已(yǐ)按要求打到法院账户，请您确认。” “王法官，您(nín)放心，此次纠纷圆满解决，让我们双方更加了解(liǎojiě)彼此的立场和诚意，今后依然可以继续合作。” 近日，王明分别接到周某和(hé)商贸公司负责人打来的电话，不仅悬在心里的石头落地了，更为双方尽释前嫌、重新合作(hézuò)感到欢欣。 来源：人民法院报(bào)·2版 记者：周瑞平丨通讯员：翁翔(wēngxiáng) 李悦悦 责任编辑：屠少萌丨联系电话(liánxìdiànhuà)：（010）67550734丨电子邮箱(diànziyóuxiāng)：pinglun@rmfyb.cn